فيفا يمنع تشيلسي من إبرام صفقات لفترتين قيد -
سارى: لم أتلق عرضًا لتدريب روما -
رئيس اتليتكو مدريد يرد على سخرية رونالدو -
تشيلسي ممنوع من ضم أي لاعب لفترتي انتقالات -

 

 

 

 

 

بلوك 1

 

بلوك 2

 

بلوك 3

 

بلوك 4

 

بلوك 5

 

سيتي جروب يتوقع استبدال آلاف وظائف "الكول سنتر" بالآلات

 

 

سيتي جروب يتوقع استبدال آلاف وظائف "الكول سنتر" بالآلات
سيتي جروب يتوقع استبدال آلاف وظائف "الكول سنتر" بالآلات

شبكة نيوز حصرى الإخبارية

شبكة نيوز حصرى الإخبارية: قال رئيس "سيتي جروب" إنه من المرجح أن يتم استبدال عشرات الآلاف من وظائف "الكول سنتر" بالبنك بالآلات مع خفض التكاليف.

وأضاف رئيس رابع أكبر بنك أمريكي من حيث الأصول "مايك كوربات" في مقابلة مع صحيفة "فايننشال تايمز"، اليوم الإثنين، أنه لا يزال يوجد عشرات الآلاف من العاملين في وظائف "الكول سنتر" بالبنك في ظل الرقمنة الأولية لعمليات التغيير بالذكاء الاصطناعي.

وتابع: نحن نعلم أنه عندما نتمكن من رقمنة هذه العمليات، فإننا لن نقوم فقط بتغيير أو تحسين تجربة العميل بشكل جذري بل إنها ستقدم تكاليف أقل.

ولم يحدد "كوربات" حجم وظائف "الكول سنتر" الموجودة في "سيتي جروب" أو مقدار الوظائف التي قد تتأثر سلباً بمثل هذه الخطوة.

وذكر كوربات أن "سيتي" ليس لديه خطط للتخلص من العناصر البشرية في وظائف "الكول سنتر" بشكل كامل، قائلاً: "لا نريد أن يتعرض الناس للإحباط بشأن هذا الأمر".

 

 

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

السابق مقابلة.. "لافارج للاسمنت" تستهدف 6 ملايين طن مبيعات بمصر خلال2019
التالى ارتفاع حصيلة وفيات انهيار سد فالي بالبرازيل إلى 169 شخصاً